房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)手冊(cè)39頁(yè).doc

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)手冊(cè)39頁(yè)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)手冊(cè)-我要學(xué)習(xí)網(wǎng)51xuexi整理 前 言 首先、要明確銷(xiāo)售培訓(xùn)主要是針對(duì)哪些人的培訓(xùn) 銷(xiāo)售培訓(xùn)針對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。
其次、要明確銷(xiāo)售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些 銷(xiāo)售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分：
1、銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。
由于銷(xiāo)售人員通常面對(duì)的是拒 絕與挫折，因此，通過(guò)培訓(xùn)使銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取 的心態(tài)顯得尤為重要。

2、是基礎(chǔ)知識(shí)方面的培訓(xùn)。
能夠?qū)�產(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利 益需求點(diǎn)這是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員所必須具備的。

3、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
銷(xiāo)售是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)，主要包括有 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備技巧（了解推銷(xiāo)區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷(xiāo)售計(jì)劃等 ） 接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等） 進(jìn)入銷(xiāo)售主題的技巧 事實(shí)調(diào)查的技巧 詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧 產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧 處理客戶異議的技巧 如何撰寫(xiě)建議的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧 我要學(xué)習(xí)網(wǎng)51xuexi整理1房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)手冊(cè)-我要學(xué)習(xí)網(wǎng)51xuexi整理 。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
。

第一部分心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn) 銷(xiāo)售首先是思維的突破 任何一個(gè)銷(xiāo)售精英都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟 練的過(guò)程，只要敢正視暫時(shí)的失敗和挫折，并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ，那么成功終會(huì)向你招手。
（－）六大定律
1、 客戶是一定可以搞定的。
條件：樹(shù)立積極的心態(tài)，集中力量解決。
客戶一般沒(méi)有主見(jiàn)，觀念不清晰，可以被引