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房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)寶典好資料

房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)寶典 二零零三年十月 目 錄 ◆銷售人員忠誠度培訓(xùn) ◆銷售人員房地產(chǎn)理論知識培訓(xùn) ◆銷售人員日常行為舉止規(guī)范準(zhǔn)則 ◆銷售人員案場規(guī)章制度 ◆銷售人員日常接待流程培訓(xùn)（圖表及詳細(xì)接待流程、注意事項） ◆銷售人員應(yīng)對技巧培訓(xùn) ◆銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) Ⅰ（入門篇） ◆銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) Ⅱ（進(jìn)階篇） ◆銷講說詞（答客問）提綱 ◆銷售人員日常工作表格 銷售人員忠誠度培訓(xùn)“四字箴言” 營銷，是一門藝術(shù)，是一門科學(xué)，入門容易，得道難，提升更難，要靠長期的修煉、長期的積累、長 期的應(yīng)用。
做營銷同道在一起交流，都說現(xiàn)在市場難做、生意難做，確實是難。
難在哪里？有的說，沒有資金 投入；有的說，沒有客戶資源；也有的說，沒有專業(yè)知識等！這些固然重要，但本人認(rèn)為，要做好 市場、做好營銷，最重要最重要的是要永記“4字箴言”：“誠、信、義、苦。
” 前3個字是做人“三字經(jīng)”，學(xué)會做人，做好人；后一個字是學(xué)會做事，做好事。
在中國做營銷，本人認(rèn)為是4分管理6分做人。
過去，有專家提出3分管理7分做人；現(xiàn)在，各行各業(yè) 的營銷管理都在不斷加強力度，故本人提出4分管理6分做人。
怎樣做人？3個字：“誠、信、義”。
（一） 誠。
本人要求招聘營銷顧問，一定要處理好三大關(guān)系： l、智商與情商的關(guān)系情義；
2、能力與品行的關(guān)系品德；
3、經(jīng)歷與忠誠度的關(guān)系對人誠，對企業(yè)誠，對職業(yè)誠。
如果一個公司領(lǐng)導(dǎo)，只重視三大關(guān)系的前者，輕視后者，那是十分危險的。
在2000年原公司有個 銷售個案招聘了一個銷售顧問，智力、能力、經(jīng)歷都很好，但客戶評價情商、品德、忠誠度不行， 后來這個銷售顧問做了半年就跳槽了。
據(jù)了解，是個跳槽專業(yè)戶，每個公司只做一年半載，這樣 留下不同程度的后遺癥，客服檔案混亂，報表數(shù)字錯亂等。
對招聘營銷顧問，本人認(rèn)為既有智商、 能力、經(jīng)歷、又有情商、品德、忠誠度，這是最理想的，如果只有前者無后者，寧可舍之； 做生意的