電力市場營銷知識——自我總結(jié)x.doc

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第一章 緒論部分
第一節(jié) 發(fā)供電企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的必然性（了解）
一、電力市場 定義：電力的買賣雙方?jīng)Q定電價和電量的平臺（區(qū)別于行政命令的管 理機(jī)制，以優(yōu)化資源配置為目的，公平競爭、自愿互利為原則）。
1電力市場特征：開放性，競爭性，網(wǎng)絡(luò)性，協(xié)調(diào)性。
2電力市場本質(zhì)：以公平為前提，競爭為本質(zhì)。
（如國家電網(wǎng)提出的“三公”）
二、我國電力市場的模式 基本原理：輸電業(yè)務(wù)和發(fā)電業(yè)務(wù)彼此獨立 壟斷模式 單一批發(fā)模式 電力批發(fā) 零售競爭 分析比較各種模式的不同：運行機(jī)制，交易方式，定價模式，電力聯(lián)營體內(nèi)交易和 電力聯(lián)營體外交易等。

三、發(fā)供電企業(yè)市場營銷的產(chǎn)生的必然性 1由我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r決定的 國家電力改革 2電力市場的本質(zhì)是競爭 競爭必將產(chǎn)生營銷 3發(fā)供電企業(yè)市場營銷的產(chǎn)生
第二節(jié) 電力市場營銷研究的對象和方法：
一、研究對象：電力企業(yè)在市場上的營銷活動以及規(guī)律性
二、研究方法：從管理角度來研究電力市場 強(qiáng)調(diào)通過電力市場營銷調(diào)研對電力企業(yè)的生產(chǎn)、輸配、供應(yīng)和服務(wù)的類別和環(huán)節(jié) 進(jìn)行有效地市場定位，特別重視電力市場營銷的分析、計劃、組織、實施和控制。
把電力營銷活動中的有關(guān)因素（變量）分為兩個部分：不可控因素（微觀宏觀環(huán)境） 和可控因素（電力和服務(wù)電價改革、需求側(cè)管理、發(fā)電、供電技術(shù)等）。

第三節(jié) 電力市場營銷的核心概念 1電力企業(yè)（發(fā)電、輸電、供電企業(yè)以及與之相關(guān)的表計、抄表、收費公司等） 2對電力的需要、欲望和需求 3電力產(chǎn)品 4效用、費用和滿足 5交換、交易和關(guān)系 6市場、市場營銷、市場營銷者 7電力用戶
第四節(jié) 發(fā)電企業(yè)的市場營銷（掌握）
一、發(fā)電企業(yè)市場營銷內(nèi)容 1最終目標(biāo)：滿足各類電力客戶用電需求的同時獲得利潤。
2主要的營銷內(nèi)容： 電力負(fù)荷預(yù)測現(xiàn)貨交易輔助服務(wù)交易 中長期合約交易 期貨交易實時交易 銷售渠道交易 電力促銷客戶選擇與評價 市場開發(fā) 3發(fā)電企業(yè)市場營