07商務(wù)配套會議服務(wù)服務(wù)標準.doc

07商務(wù)配套會議服務(wù)服務(wù)標準

文件編號WI-NWGZ-AL.JY-03-07 廣州新世界物業(yè)管理有限公司作業(yè)文件 版本號 A 修訂狀態(tài)號0 管 理 制 度 頁 碼 1/1 商務(wù)配套會議服務(wù)標準 1.一般商務(wù)會議:(適用范圍：中型會議室、培訓室) 1.1水牌。
（首層候梯間放置A3水牌，3B電梯間出口放置A4水牌） 1.2飲水機、紙杯。
1.3服務(wù)員一名。
（每10分鐘進入會場一次，提供茶水服務(wù)） 1.4代安排自助/商務(wù)套餐。
1.5開會前20分鐘開空調(diào)。
（開機前調(diào)至16℃，半個小時調(diào)至23℃。
） 1.6會議開始前20分鐘，播放會場音樂。
2.大型商務(wù)會議：（適用范圍：大型會議室、中型會議室） 2.1制作Led。
2.2水牌。
（大堂門口放置A3水牌，首層候梯間放置A3水牌，3B電梯口放置A4水牌） 2.3準備飲水機，紙杯，紙巾;茶水。
（袋泡茶） 2.4會議桌中間擺放綠色植物。
（中型會議室擺放8盆） 2.5用手提電腦制作powerpoint會議主題，并投影展示。
2.6會議開始前20分鐘，播放會場音樂。
2.7為每位與會人員配備一支筆，兩張便箋紙。
（每次會議后，保證50支庫存） 2.8音響，麥克風。
（根據(jù)客人要求提供） 2.9服務(wù)員至少兩名。
（每10分鐘進入會場一次，提供茶水服務(wù)） 2.10代安排自助/商務(wù)套餐。
2.11開會前20分鐘開空調(diào)。
（開機前調(diào)至16℃，半個小時調(diào)至23℃） 3.重要會議 3.1保證提供大型商務(wù)會議全套服務(wù)。
3.2必要時配送咖啡。
3.3免費加工水果，并提供水果盤。
3.4代安排茶點盤。
3.5代傳真，打字，打印等。
3.6代訂酒店，票務(wù)等。